创业之初，张旭豪和合伙人需要吭哧吭哧蹬着车，挽起袖子送外卖。换句话说，当一种小众产品被推向大众市场，原来的小众消费者会感到不爽，而大众消费者又很难接受，结果陷入尴尬境地。